「ヴェルクァイア」リコールについて

2016年7月1日開始

 

対象車両をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心からお詫び申し上げます。

対象車両をご愛用のお客様には、ダイレクトメールにてお知らせ又は販売会社からご案内させていただきますので、お早めに最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。

1.不具合の状況
大型バスのトランスミッションにおいて、高負荷の特定のエンジン回転で、シフトユニットハウジングが共振し、ハウジングに亀裂が入ることがあります。そのため、そのまま使用を続けると、亀裂部よりオイルが漏れ、最悪の場合、トランスミッションが焼き付き、走行不能となるおそれがあります。

 2.改善の内容
全車両、シフトユニットに固定金具を追加するとともに、ハウジングの亀裂を点検し、亀裂が生じていた場合はシフトユニット一式を新品に交換します。

 3.対象車両
1)関西重工が製作している大型バスが対象となります。
2)商品名は、「関西重工ヴェルクァイア」です。
3)型式、車台番号の範囲、製作期間、対象台数は次の通りです。

 

形式

車体番号の範囲

製作期間

台数

QxG-RU1EHTBS

RU8JKA40001400297

平成2296日~平成2734

297

1形式

 

297

<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの関西重工販売店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

 

≪お問合せ≫専用の窓口を設けています。こちらからお願いします。


大型バスのサービスキャンペーンのお知らせ

 

サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
自動変速機を搭載したバスにおいて、トランスミッション制御ユニットの変速ロジック内のエンジン回転数設定が不適切なため、ギヤ段を固定して加速した場合、エンジンが高回転状態で上段へ変速し、変速ショックが発生することがあります。

2.改善の内容
全車両、トランスミッション制御ユニットを対策品に交換します。

3.対象車両
1)関西重工株式会社が製作している大型バスが対象となります。
2)商品名は、「関西重工ボイサー」です。
3)型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。

 

形式

車体番号の範囲

製作期間

台数

QDG-CV290N1

CV290-4018240223

20151024日~20151212

28

QDG-CV290Q1

17

 

<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは関西重工販売支店にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。


タカタ製エアバッグ搭載車「カインダ」「ヴィクシー」「キャライド」のエアバックを交換します。

 

当社車両での不具合は発生しておりませんが、同構造のエアバッグを搭載した他社車両で不具合が発生しております。交換用部品の準備は整いましたので、お車を安全にお使いいただくため、早急に販売店とご相談の上リコール作業(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。